unti24 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และมีมาตรการปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย unti24 เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานที่เข้าถึงแพลตฟอร์มผ่านเว็บไซต์ unti24.cam และบริการที่เกี่ยวเนื่องทั้งหมด
นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้ อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้เพื่อคุ้มครองสิทธิ์ของประชาชนในการควบคุมข้อมูลของตนเอง การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์ม unti24 ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลดังต่อไปนี้ทั้งหมด ได้แก่ ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ผู้ที่สมัครสมาชิก ผู้ที่ใช้งานบริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม รวมถึงบุคคลที่ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่าน 2 ช่องทางหลัก คือข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรง และข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติจากการใช้งานบริการ โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
unti24 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม ได้แก่ ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามกฎหมาย ประโยชน์อันชอบธรรม และความยินยอมของท่าน โดยมีวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| ยืนยันตัวตนและเปิดบัญชีสมาชิก | ข้อมูลส่วนตัว, เอกสาร KYC | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงิน | ข้อมูลธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน | ข้อมูลอุปกรณ์, IP, พฤติกรรมการใช้งาน | ประโยชน์อันชอบธรรม / กฎหมาย |
| ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหา | ข้อมูลการติดต่อ, ประวัติการใช้งาน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลบัญชี | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ปรับปรุงและพัฒนาบริการ | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ | ประโยชน์อันชอบธรรม |
| ส่งสื่อการตลาดและโปรโมชัน (เมื่อได้รับความยินยอม) | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | ความยินยอม |
| การพนันอย่างมีความรับผิดชอบและการตรวจสอบอายุ | วันเกิด, พฤติกรรมการเล่น | การปฏิบัติตามกฎหมาย |
unti24 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการ ดังต่อไปนี้
บุคคลที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยมีพันธะผูกพันทางสัญญาในการปกป้องข้อมูลของท่านและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น เราดำเนินการตรวจสอบผู้ให้บริการเหล่านี้เป็นประจำเพื่อให้มั่นใจว่าปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เราตั้งไว้
เว็บไซต์ unti24 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของบางส่วนของเว็บไซต์
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและ KYC | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน + 5 ปี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม | กฎหมายภาษีและการเงิน |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาทและตรวจสอบ |
| บันทึกการสื่อสาร | 2 ปี | การซัพพอร์ตและการตรวจสอบ |
| ข้อมูล Log และความปลอดภัย | 1 ปี | การตรวจสอบความปลอดภัย |
| ข้อมูลคุกกี้ | สูงสุด 13 เดือน | การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของท่านจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด
unti24 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้ ได้แก่
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง unti24 พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่
unti24 เคารพและสนับสนุนสิทธิ์ทั้งหมดของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานของเรา
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่าน รวมถึงวัตถุประสงค์การใช้และแหล่งที่มาของข้อมูล
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน
ท่านสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ เมื่อข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นอีกต่อไปหรือท่านถอนความยินยอม
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
ท่านสามารถขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบความถูกต้องหรือการคัดค้าน
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องและโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราได้ที่อีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
เราเชื่อว่าความไว้วางใจเป็นรากฐานของทุกความสัมพันธ์ระหว่างเรากับสมาชิก นี่คือสิ่งที่เราทำเพื่อรักษาความไว้วางใจนั้น
ข้อมูลทุกบิตที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม unti24 ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit เทียบเท่าธนาคารพาณิชย์ชั้นนำของไทย
unti24 ยืนยันอย่างชัดเจนว่าเราไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า
นโยบายและกระบวนการของเราออกแบบมาให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทยอย่างครบถ้วน
เรามีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ที่รับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตามนโยบายและตอบสนองคำร้องของสมาชิกโดยตรง
หากมีการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวในส่วนที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
ทีมงานด้านความปลอดภัยของ unti24 ดำเนินการทดสอบและตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องตลอดเวลา
ในบางกรณี unti24 อาจต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในต่างประเทศ เช่น เมื่อใช้บริการเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่า
unti24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ
เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะดำเนินการแจ้งท่านผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
การที่ท่านยังคงใช้บริการของ unti24 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านตามขั้นตอนที่กำหนด
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ unti24 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
หากท่านเชื่อว่า unti24 ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือ PDPA ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย อย่างไรก็ตาม เราขอให้ท่านติดต่อเราโดยตรงก่อน เพื่อให้เราได้มีโอกาสแก้ไขปัญหาให้ท่านในเวลาอันสั้น
ทีมงาน unti24 พร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอด 24 ชั่วโมง